Tarifas fuera de horario

Las tarifas fuera de horario son recargos por recogidas o devoluciones que tienen lugar fuera del horario de apertura habitual de una ubicación. Usted fija una tarifa de recogida y una tarifa de devolución para cada ubicación y cada día de la semana.

Para qué sirven

Cuando un cliente recoge o devuelve un vehículo fuera de su horario de trabajo habitual, normalmente un miembro del personal debe estar disponible fuera de su turno normal. Las tarifas fuera de horario le permiten recuperar ese coste cobrando un extra cuando la recogida o la devolución cae fuera del horario de apertura.

Dónde acceder a ellas

En el área de administración, abra la sección Tarifas e impuestos y luego Tarifas de ubicación → Tarifas fuera de horario. La página muestra una cuadrícula:

• Cada fila es un día de la semana (de lunes a domingo).
• Cada columna es una ubicación.
• Cada celda contiene dos importes: una tarifa de Recogida fuera de horario y una tarifa de Devolución fuera de horario.

Ajustes principales

Cobrar tarifas fuera de horario

Un interruptor en la parte superior de la página controla si estas tarifas se cobran en absoluto.

• Activado – se muestra la cuadrícula de tarifas y las tarifas fuera de horario se añaden a las reservas.
• Desactivado – la cuadrícula se oculta y no se cobran tarifas fuera de horario, aunque se hubieran introducido importes anteriormente.

Establecer el mismo precio

Un interruptor en la columna de días le permite usar una única tarifa para todos los días en lugar de una tarifa diferente por día.

• Desactivado (predeterminado) – usted fija las tarifas de cada día individualmente en su propia fila.
• Activado – las filas de días se sustituyen por una única fila llamada "Establecer la misma tarifa para todos los días", donde una tarifa de recogida y una tarifa de devolución por ubicación se aplican a todos los días.

Cómo utilizarlo

1. Asegúrese de que Cobrar tarifas fuera de horario esté activado.
2. Elija si desea fijar una tarifa diferente por día o la misma tarifa para todos los días.
3. Para cada ubicación y día, introduzca una tarifa de Recogida fuera de horario y/o una tarifa de Devolución fuera de horario.
4. Haga clic en Guardar.

Para agilizar el proceso, unos botones pequeños en cada columna de ubicación y en cada fila de día le permiten establecer o restablecer las tarifas de esa columna o fila de una vez.

Qué sucede después

• Tras guardar, las tarifas se aplican cuando una recogida o devolución se programa fuera del horario de apertura de una ubicación.
• La tarifa de recogida o devolución correspondiente se añade según la ubicación y el día de la semana.
• Sus cambios quedan registrados y puede revisarlos más adelante en Historial.
• Puede añadir Notas internas a esta página para su equipo.

Comportamiento importante y casos especiales

• Que una ubicación pueda aceptar recogidas o devoluciones fuera de horario se controla en el horario de trabajo de la ubicación, no aquí. Si una ubicación no permite recogidas o devoluciones fuera de horario, su columna muestra "Fuera de horario no disponible para: Recogida" o "Devolución" y el campo correspondiente se oculta.
• Los importes de las tarifas deben ser números positivos (hasta dos decimales). Las entradas negativas o no numéricas se ignoran.
• Si deja un campo vacío, no se cobra ninguna tarifa para esa ubicación y ese día.
• Si el interruptor Cobrar tarifas fuera de horario está desactivado, el sistema ignora todos los importes configurados hasta que lo vuelva a activar.
• Si no existen ubicaciones, la cuadrícula no puede mostrarse; primero debe crearlas.

Consejos