Pagos en línea

Pagos en línea le permite conectar los métodos de pago que los clientes utilizan para pagar cuando reservan en línea. Puede activar o desactivar cada método y gestionar las credenciales en vivo y de prueba de cada proveedor.

Para qué sirve

Esta página controla qué métodos de pago están disponibles durante el pago de la reserva. Usted puede:

• Permitir que los clientes paguen en Efectivo.
• Aceptar pagos con tarjeta y monedero a través de PayPal y Stripe.
• Mantener separadas las credenciales en vivo y de prueba, para poder probar los pagos de forma segura antes de pasar al modo en vivo.

Dónde acceder a ellos

En el área de administración, abra el menú de la izquierda Ajustes y elija Pagos en línea. La página se titula PAGOS EN LÍNEA.

Efectivo

La tarjeta Efectivo tiene un único interruptor, Activar pagos en efectivo. Actívelo para que los clientes puedan elegir pagar en efectivo.

PayPal

La tarjeta PayPal se activa con Activar PayPal. Al activarla, aparecen los siguientes ajustes:

• Título del método de pago – el nombre que se muestra a los clientes (por ejemplo "PayPal").
• Modo de PayPal – elija En vivo para procesar pagos reales o Prueba (Sandbox) para usar el entorno de pruebas de PayPal.

Según el modo seleccionado, deberá rellenar las credenciales correspondientes:

• En el modo En vivo: ID de cliente en vivo de PayPal y Secreto en vivo de PayPal.
• En el modo Prueba (Sandbox): ID de cliente de prueba de PayPal y Secreto de prueba de PayPal.

Stripe

La tarjeta Stripe se activa con Activar Stripe. Al activarla, aparecen los siguientes ajustes:

• Título del método de pago – el nombre que se muestra a los clientes (por ejemplo "Stripe").
• Modo de Stripe – elija En vivo o Prueba.

Según el modo seleccionado, deberá rellenar las claves correspondientes:

• En el modo En vivo: Clave pública en vivo de Stripe y Clave secreta en vivo de Stripe.
• En el modo Prueba: Clave pública de prueba de Stripe y Clave secreta de prueba de Stripe.

Solicitar otro procesador de pagos

Si utiliza un proveedor diferente, la página incluye una sección titulada ¿Necesita integrar otro procesador de pagos?. Haga clic en Solicitar integración para pedir que el proveedor se añada a su software.

Cómo utilizarlo

1. Abra Ajustes → Pagos en línea.
2. Active los métodos de pago que desee ofrecer con sus interruptores Activar.
3. Para cada proveedor activado, elija el modo e introduzca las credenciales en vivo o de prueba correspondientes.
4. Haga clic en Guardar ajustes.

Qué sucede después

• Tras guardar, solo los métodos de pago que haya activado se ofrecerán a los clientes en el pago.
• Aparece un mensaje de confirmación cuando los ajustes se guardan correctamente.
• Los pagos realizados con el proveedor seleccionado se reflejan en sus registros de reservas y pagos.

Comportamiento importante y casos especiales

• Los campos de credenciales en vivo y de prueba se muestran según el modo que seleccione, de modo que solo verá los campos relevantes para el modo actual.
• Mezclar credenciales en vivo y de prueba puede provocar que el pago falle o que se registren pagos erróneos, así que asegúrese de que cada proveedor esté configurado por completo en un único modo antes de pasar al modo en vivo.
• Puede activar varios métodos de pago a la vez; los clientes elegirán entre ellos en el pago.
• El botón Guardar ajustes y la edición solo están disponibles para los usuarios que tienen permiso para actualizar estos ajustes.

Consejos