EN
ESLas tarifas según la ubicación son cargos adicionales que dependen de dónde se recoge o devuelve un vehículo y de qué categoría de vehículo se reserva. Por ejemplo, puede cobrar más cuando un cliente recoge en un aeropuerto que en una sucursal del centro de la ciudad, y fijar un importe diferente para un SUV que para un coche compacto.
Para qué sirven
Estas tarifas le permiten añadir recargos específicos por ubicación a una reserva. Son útiles cuando algunas de sus ubicaciones son más caras de operar (por ejemplo, aeropuertos, puertos o sucursales remotas) y quiere que ese coste se refleje automáticamente en el precio según la ubicación que elija el cliente.
Dónde acceder a ellas
En el área de administración, abra la sección Tarifas y elija Tarifas de recogida y devolución. La página muestra una cuadrícula:
- Cada fila es una ubicación de recogida/devolución.
- Cada columna es una categoría de vehículo.
- Cada celda contiene dos importes: una Tarifa de recogida y una Tarifa de devolución.
Ajustes principales
Cobrar tarifas según la ubicación
Un interruptor en la parte superior de la página controla si estas tarifas se cobran en absoluto.
- Activado – se muestra la cuadrícula de tarifas y las tarifas se añaden a las reservas.
- Desactivado – la cuadrícula se oculta y no se cobran tarifas según la ubicación, aunque se hubieran introducido importes anteriormente.
Establecer el mismo precio
Un segundo interruptor le permite usar una única tarifa para todas las ubicaciones en lugar de una tarifa diferente por ubicación.
- Desactivado (predeterminado) – usted fija las tarifas de cada ubicación individualmente en su propia fila.
- Activado – las filas individuales se sustituyen por una única fila llamada "Establecer la misma tarifa para todas las ubicaciones", donde una tarifa de recogida y una tarifa de devolución por categoría se aplican a todas las ubicaciones.
Cómo utilizarlo
- Asegúrese de que Cobrar tarifas según la ubicación esté activado.
- Elija si desea fijar una tarifa diferente por ubicación o la misma tarifa para todas las ubicaciones.
- Para cada ubicación y categoría, introduzca una Tarifa de recogida y/o una Tarifa de devolución.
- Haga clic en Guardar.
Para agilizar la tarea, unos botones pequeños le permiten rellenar o vaciar varias celdas a la vez:
- Botones de columna (en cada encabezado de categoría) – establecen o restablecen la tarifa de recogida/devolución de esa categoría en todas las ubicaciones.
- Botones de fila (en cada ubicación) – establecen o restablecen ambas tarifas de esa ubicación en todas las categorías.
Qué sucede después
- Tras guardar, los cambios se aplican inmediatamente a las reservas futuras.
- Cuando un cliente (o un miembro del personal) selecciona una categoría de vehículo y una ubicación de recogida, el sistema añade automáticamente a la reserva la tarifa de recogida y la tarifa de devolución de esa ubicación como una línea de Tarifa de recogida y devolución.
- La tarifa se cobra una vez por reserva en función de la ubicación de recogida y la categoría, independientemente de la duración del alquiler.
- Sus cambios quedan registrados, de modo que puede revisarlos más tarde en Historial.
- Puede añadir Notas internas a esta página para su equipo.
Comportamiento importante y casos especiales
- Los importes de las tarifas deben ser números positivos (hasta dos decimales). Los importes negativos o las entradas no numéricas se ignoran.
- Si deja vacíos tanto el campo de recogida como el de devolución de una ubicación/categoría, no se cobra ninguna tarifa por esa combinación.
- Si el interruptor Cobrar tarifas según la ubicación está desactivado, el sistema ignora todos los importes configurados hasta que lo vuelva a activar.
- Cuando "Establecer el mismo precio" está activado y más tarde crea una nueva categoría de vehículo, la tarifa compartida se copia automáticamente a esa nueva categoría.
- Si no existen categorías de flota ni ubicaciones, la cuadrícula no puede mostrarse; primero debe crearlas.